תזכורת למשפחות שעוד לא השיבו: עד 3, ולא לפני 48 שעות

תזכורת היא הודעת וואטסאפ נוספת למשפחה שקיבלה את ההזמנה אבל לא השיבה. Tov עוזר לאתר אותן ומכין את ההודעה; אתם שולחים אותה בעצמכם, בדיוק כמו את ההזמנה. שום דבר לא אוטומטי: Tov אף פעם לא שולח תזכורת במקומכם.

1מי מקבל תזכורת, ומתי

Tov מציע תזכורת למשפחה כשכל התנאים האלה מתקיימים: יש לה מספר טלפון, סימנתם את ההזמנה שלה כנשלחה, היא לא השיבה כלל, היא קיבלה פחות מ-3 תזכורות, והאחרונה נשלחה לפני 48 שעות לפחות.

• שלוש תזכורות לכל היותר לכל משפחה, ולעולם לא במרווח קצר מ-48 שעות: Tov לא מציע תזכורת רביעית.
• משפחה שהשיבה "אולי" לא מקבלת תזכורת: "אולי" הוא תשובה. היא נשארת ספורה כ"ממתינה" במעקב.
• משפחה בלי מספר אי אפשר להזכיר בוואטסאפ: הוסיפו לה מספר, או העתיקו את הקישור שלה כדי להעביר אותו בדרך אחרת.

2השלבים

1. 1

   שלב 1

   אתרו את המשפחות שצריך להזכיר להן

   ב"מעקב", הכרטיס "הצעד הבא" מציע "תזכורת" כשיש משפחות שלא השיבו. ב"שליחה", כפתור "תזכורת ל-N משפחות שעוד לא השיבו" עושה את אותו הדבר.

2. 2

   שלב 2

   בדקו את ההודעה

   כברירת מחדל, הודעת התזכורת זהה להודעת ההזמנה. ערכו אותה לפני השליחה: ניסוח עדין יותר, או התאריך האחרון שבו אתם מחכים לתשובה. הקישור האישי חייב להישאר בהודעה.

3. 3

   שלב 3

   פתחו וואטסאפ, משפחה אחת בכל פעם

   הדף "תזכורת למשפחות שעוד לא השיבו" פועל כמו השליחה: "פתיחת וואטסאפ", לוחצים על שליחה בוואטסאפ, ואז מאשרים "כן, נשלח". הכרטיס מציין אם זו התזכורת הראשונה, השנייה או השלישית של המשפחה.

4. 4

   שלב 4

   חזרו אחר כך

   כשאין עוד למי להזכיר, Tov אומר זאת: "אין למי להזכיר כרגע: כולם השיבו, או שהתזכורת האחרונה נשלחה לפני פחות מ-48 שעות." כולם השיבו, או שהתזכורת האחרונה נשלחה לפני פחות מ-48 שעות. אז חזרו עם "חזרה להזמנות".

3התזכורת של ערב האירוע

עוד שליחה אפשרית: "תזכורת ערב האירוע למשפחות שמגיעות". היא מוצעת כשהשמחה היא היום או מחר, למשפחות שהשיבו "כן": הודעה קצרה עם השעה והמקום. Tov לא שומר אותה בשרת: הדף רק מתעד, למשך הביקור שלכם, את מי שכבר קיבלו אותה מכם.