Seguir las respuestas: cómo leer la pantalla

“Follow up” es la pantalla donde llegan las respuestas de sus hogares. Se actualiza sola, más o menos cada 60 segundos mientras la pestaña está visible: no hace falta recargar la página.

1Las tres tarjetas

• Las personas que están “coming”: el total de personas anunciadas por los hogares que respondieron “sí”. Los niños están incluidos en este total.
• Los hogares “pendientes”: los que no han respondido, los que respondieron “quizás” y los que están en lista de espera. La tarjeta detalla estos tres grupos. Cuando solo hay hogares sin respuesta, lo dice.
• Los hogares que “no vienen”.

Cada tarjeta es también un filtro: tóquela para ver solo esos hogares en la lista, tóquela otra vez para volver a verlos todos. Las tarjetas cuentan personas (la primera) u hogares (las otras dos): está escrito debajo. Una respuesta dada sin enlace personal cuenta en las respuestas pero no en la lista de hogares; por eso las tarjetas no siempre suman el número de hogares.

2En la parte superior de la pantalla

• Una cuenta regresiva hasta la celebración (D-n, “Mañana”, “Es hoy”), calculada según el día en el lugar.
• La tasa de respuesta: el porcentaje de hogares que han respondido.
• “New reply”: la respuesta más reciente, señalada como nueva durante 24 horas.
• Un “Next step”: Tov propone la acción más útil del momento (invitar, enviar, recordar, abrir la lista de llegada el día de la celebración, agradecer después de la fiesta).

El gráfico “Replies, day by day” muestra las respuestas de los últimos 14 días. Un hogar cuenta allí una sola vez, el día de su última respuesta.

3La lista de respuestas

Usted puede buscar un hogar (nombre, correo electrónico o mensaje), filtrar (“All”, “Attending”, “Pending”, “Not attending”) y ordenar por “Most recent” o “By name”. Debajo de “Pending”, una nota le recuerda cuántos hogares aún no han respondido: no tienen una fila mientras no hayan respondido nada.

Abra la ficha de una respuesta para corregirla (“Edit”): nombre, número de personas, respuesta, teléfono, correo electrónico, kashrut, alergias, mensaje. Cuando la respuesta está detallada por ceremonia, las cantidades se modifican desde el enlace personal del hogar, no aquí; los datos de contacto siguen siendo modificables. Tov no permite registrar una respuesta en lugar de un hogar que no ha respondido nada.

4Los totales por momento

Cuando la celebración tiene varios momentos, una tarjeta da la cantidad de cada uno. Estas cantidades incluyen a los niños y no se suman como personas únicas: una misma persona puede asistir a varios momentos. Para el catering, Tov toma el momento de tipo “fiesta” con más asistentes.

5Exportar

• En “Export”: “PDF — printable list” y “Export CSV” (un archivo que se puede leer en una hoja de cálculo).
• En la tarjeta de los momentos: “Export” entrega los hogares por ceremonia.
• En “For the caterer”: “CSV — households per ceremony” y “Caterer plan (HTML)”, para imprimir o guardar en PDF para el catering.