Campañas de envío

Una campaña (o «envío») es un lote de mensajes de WhatsApp que preparas para un grupo de invitados. Es el método principal para enviar tus invitaciones de manera organizada en Tov.events.

Concretamente, una campaña agrupa:

• Un mensaje personalizado — el texto de invitación que cada destinatario recibirá por WhatsApp, con el enlace a tu invitación incluido automáticamente.
• Una lista de destinatarios — los invitados seleccionados individualmente o por categoría (familia, amigos, colegas).
• Seguimiento de envío — para cada invitado, sabes si el mensaje fue enviado o si todavía está pendiente.

Por ejemplo, puedes crear una primera campaña para enviar la invitación inicial, y luego una segunda campaña para hacer seguimiento a quienes no respondieron. Mantienes control total: los mensajes se envían uno por uno desde tu teléfono.

Para crear una campaña, ve a la pestaña Envíos de tu evento y haz clic en el botón Nueva campaña. Un asistente de 3 pasos te guía paso a paso:

• Paso 1: Elegir destinatarios — selecciona invitados individualmente marcando sus nombres, o selecciona una categoría completa (familia, amigos, colegas). Los invitados que ya son destinatarios de otra campaña se señalan para evitar duplicados.
• Paso 2: Redactar el mensaje — escribe tu texto de invitación. El nombre de cada invitado y el enlace a tu invitación se insertarán automáticamente. También puedes usar el asistente de IA para redactar o traducir tu mensaje.
• Paso 3: Revisar y crear — revisa el resumen (número de destinatarios, vista previa del mensaje) y haz clic en Crear campaña para confirmar.

Una vez creada la campaña, accedes al panel de envío con la lista completa de destinatarios y sus botones de WhatsApp listos para usar.

Una vez creada la campaña, accedes al panel de envío que lista todos tus destinatarios. Así es como envías tus invitaciones:

• Haz clic en el botón de WhatsApp junto al nombre de un invitado. WhatsApp se abre con el mensaje prellenado y el número de teléfono correcto.
• Revisa el mensaje si es necesario, luego presiona «Enviar» en WhatsApp.
• De vuelta en Tov.events, el invitado se marca automáticamente como «enviado». También puedes marcarlo manualmente si es necesario.

La barra de progreso en la parte superior de la página muestra cuántos mensajes fueron enviados y cuántos faltan. Puedes enviar todos los mensajes de una vez o volver más tarde para continuar — tu progreso se guarda.

No necesitas crear una campaña completa para enviar un mensaje a algunos invitados. El envío rápido es un atajo práctico accesible directamente desde la lista de invitados.

Así es como se usa:

• Desde la página Invitados, marca uno o más invitados en la lista.
• Haz clic en el botón Enviar que aparece en la barra de acciones.
• Se abre una ventana para escribir tu mensaje. El enlace a tu invitación se incluye automáticamente.
• Confirma y los enlaces de WhatsApp están listos — solo falta enviar desde WhatsApp.

El envío rápido crea automáticamente una mini-campaña en segundo plano para llevar un registro de tus envíos. Es el método ideal para agregar rápidamente a algunas personas sin configurar una campaña completa.

Si tus invitados hablan varios idiomas, puedes traducir tu mensaje automáticamente gracias a la inteligencia artificial integrada en Tov.events.

Para traducir tu mensaje:

• En el editor de campaña (creación o edición), haz clic en el botón de traducción (ícono de globo o bandera).
• Elige el idioma de destino: francés, inglés, hebreo o español.
• El mensaje traducido reemplaza el texto actual. Revísalo con cuidado antes de confirmar, especialmente los nombres propios y las fórmulas de cortesía.

La traducción respeta el tono de tu mensaje original (elegante, festivo, casual). Para un evento multilingüe, crea una campaña por idioma — por ejemplo una en francés para la familia y una en hebreo para los amigos en Israel.

Para los invitados que aún no respondieron, puedes crear una campaña de recordatorio con un clic. Es una herramienta poderosa para mejorar tu tasa de respuesta sin contactar a cada persona individualmente.

Así se crea un recordatorio:

• Desde la página de inicio o la pestaña Envíos, haz clic en el botón Crear un recordatorio.
• El sistema selecciona automáticamente solo los invitados sin respuesta como destinatarios.
• Un mensaje de recordatorio adecuado viene pre-redactado. Puedes editarlo a tu gusto.
• Confirma y envía como una campaña normal — un botón de WhatsApp por destinatario.

Para activar el atajo de recordatorio, ve a Configuración > Organización > Funciones y activa la opción Recordatorios. Recomendamos enviar un recordatorio aproximadamente una semana antes de tu evento.

Tov.events ofrece tres tipos de campañas para cubrir todas las necesidades de comunicación con tus invitados:

• Invitación inicial — el primer envío para invitar a tus invitados al evento. Es el tipo más común, usado para el primer contacto.
• Recordatorio — un seguimiento amigable para los invitados que aún no respondieron. El tono generalmente es más corto y directo.
• Actualización — para informar a tus invitados de un cambio importante (nuevo horario, cambio de lugar, programa actualizado, etc.).

El tipo se elige automáticamente según el contexto (primera campaña = invitación, creada vía «Crear un recordatorio» = recordatorio), pero siempre puedes cambiarlo manualmente al crear. El tipo ayuda a organizar tus campañas y entender el historial de envíos.