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Solución de problemas

Confirmar su correo electrónico: por qué el envío está bloqueado

El envío por WhatsApp espera a que confirme su correo. Qué bloquea este candado (y qué deja libre), cómo recibir el enlace otra vez y qué hacer si venció.

  • Para Estoy organizando mi celebración
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  1. Qué debe hacer
  2. Si el enlace venció
Info

El espacio del organizador está disponible en francés, inglés y hebreo, no en español. Esta guía cita los nombres de los botones en inglés; puede cambiar el idioma desde el menú de la cuenta.

En la página “Send” aparece un mensaje: “One last thing: confirm your email address”. Este bloqueo afecta a una sola cosa: el envío de las invitaciones por WhatsApp. Mientras su correo no esté confirmado, usted puede preparar todo (la fiesta, los invitados, los enlaces); solo el envío espera.

Info

Why? So your guests get an invitation that really comes from you.

Qué debe hacer

  1. Paso 1

    Busque el correo de Tov

    Tov le escribió a la dirección de su cuenta. Revise también la carpeta de correo no deseado (en Gmail, la pestaña Promociones).

  2. Paso 2

    Toque el enlace

    Luego vuelva a la página “Send”: el envío se desbloquea solo, sin necesidad de recargar.

  3. Paso 3

    ¿No llegó el correo? Pida otro

    Toque “Resend the email”. Si ya salieron varios enlaces seguidos, espere unos quince minutos antes de pedir otro.

  4. Paso 4

    ¿Dirección equivocada?

    Toque “Change address”: llegará a su configuración, donde podrá escribir la dirección correcta. Se envía un correo de confirmación a la nueva.

Si el enlace venció

El enlace de confirmación es válido durante 24 horas. Pasado ese plazo, pida uno nuevo con “Resend the email” desde la página “Send”, o desde su configuración.

  • El enlace de acceso por correo, para entrar sin contraseña, es válido durante 10 minutos y solo se ofrece a cuentas ya existentes.
  • El enlace de “olvidé mi contraseña” es válido durante 1 hora.
  • Un enlace de acceso vencido o ya usado muestra un mensaje que le invita a pedir uno nuevo.
Consejo

Justo después de registrarse, una pantalla ya le invita a confirmar su dirección sin bloquearlo: puede empezar a preparar su fiesta mientras llega el correo.

¿Y después?

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¿Y ahora?

Una invitación fiel a sus tradiciones.

En 4 idiomas, con el hebreo escrito como corresponde y las respuestas seguidas hogar por hogar.