Sus datos en claro: qué guarda Tov, quién los ve, exportar y eliminar

Esta guía resume, en lenguaje corriente, lo que Tov hace hoy con sus datos. El texto de referencia es la política de privacidad, al final de esta guía: si hay alguna diferencia, prevalece la política. Tov nunca vende sus datos.

1Qué registra Tov

• Su cuenta: nombre, dirección de correo, contraseña (guardada con hash, por lo que no es legible), foto de perfil si inicia sesión con Google, idioma, zona horaria y nombre de usuario, que aparece en la dirección de sus invitaciones.
• Sus sesiones de acceso: la dirección IP y el navegador de cada sesión abierta, que se muestran en su configuración para que pueda cerrarlas. Una sesión dura 30 días.
• Sus fiestas: título, fecha, lugar, descripción, momentos, fotos subidas y, si los completa, su memoria familiar (seres queridos, fechas de yahrzeit).
• Sus invitados, tal como usted los ingresa: nombre, nombre hebreo, teléfono, correo, notas, idioma.
• Sus respuestas: asistencia, número de personas, niños, acompañantes, mensaje. Si el formulario lo pide, el invitado también puede indicar un régimen kósher y alergias: son datos sensibles (convicciones religiosas, salud), ingresados voluntariamente para organizar la comida. Tov no registra la dirección IP de los invitados junto con su respuesta.
• El conteo de aperturas de la invitación: Tov cuenta internamente que una invitación fue abierta, sin cookies, para que usted vea que fue leída. Este conteo no se envía a ningún tercero.
• Registros: los correos enviados (solo el dominio del destinatario), los mensajes de rebote y la lista de espera.

2Quién los ve y dónde están

Usted, sus colaboradores según su rol, y cada hogar para su propio enlace. Para que el servicio funcione, Tov se apoya en proveedores: Cloudflare (alojamiento, fotos, protección contra robots), Neon (base de datos, en la Unión Europea, en Fráncfort), Resend (correos del servicio, solo a usted y a sus colaboradores: nunca a sus invitados), Inngest (tareas programadas), Google (inicio de sesión, importación de contactos, ingreso de direcciones y, con su consentimiento, Google Analytics), PostHog y Sentry (con su consentimiento), UptimeRobot (disponibilidad del sitio) y Hostinger (el buzón [email protected]).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea: es el caso de Google Analytics, por ejemplo. Para un soporte técnico, el equipo de Tov también puede abrir temporalmente, por dos horas, el espacio de un organizador.

3Cookies y medición de audiencia

Sin su consentimiento, Tov solo utiliza cookies esenciales (su sesión) y el almacenamiento local de su navegador para recordar sus elecciones (por ejemplo, el idioma). La medición de audiencia (Google Analytics, PostHog, Sentry en el navegador) solo funciona con su consentimiento, y nunca en las invitaciones, en el espacio del organizador, en el inicio de sesión, en los borradores ni en las páginas de colaboración. No se usa ninguna cookie publicitaria. Puede revisar su elección en cualquier momento con “Review my cookie choices” en “Privacy”.

4Exportar sus datos

En la configuración, sección “Privacy”, “Download my data (JSON)” descarga un archivo con su perfil y, para las fiestas de las que usted es propietario, sus invitados, sus respuestas, los regalos, el presupuesto y las campañas, sin los archivos de fotos. Todavía no contiene todo: por ejemplo, no incluye el detalle de las respuestas por momento ni la memoria familiar.

Las respuestas de una fiesta también se exportan en un archivo CSV, desde la pantalla de seguimiento: vea la guía sobre el seguimiento de las respuestas.

5Eliminar una fiesta, o su cuenta

1. 1

   Paso 1

   Eliminar una fiesta

   “Delete this event” borra su página, sus momentos, sus invitados y sus respuestas, de inmediato. Solo el propietario puede hacerlo. Los archivos de fotos subidas todavía no se borran automáticamente: escríbanos para pedir su eliminación.

2. 2

   Paso 2

   Eliminar su cuenta

   En la configuración, “Delete my account” le pide su contraseña y luego Tov le envía un correo de confirmación, válido durante 1 hora. En cuanto toque el enlace, la cuenta, sus fiestas, sus invitados y sus respuestas se borran, sin plazo de gracia.

Tras la eliminación de una cuenta, subsisten: los mensajes de comentarios (sin su identidad), el conteo de aperturas de invitaciones (seudonimizado), el registro de correos (solo el dominio), la lista de espera, los archivos de fotos y el historial técnico de la base de datos, que permite restaurar las últimas seis horas.

6¿Durante cuánto tiempo?

Usted puede solicitar el acceso a sus datos, su corrección, su eliminación, su portabilidad, u oponerse a su tratamiento escribiendo al equipo. Si es invitado, puede dirigirse al organizador de la fiesta o a Tov.