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Confirmer son adresse e-mail : pourquoi l’envoi est bloqué

L’envoi sur WhatsApp attend la confirmation de votre e-mail. Ce que ce verrou bloque, comment recevoir à nouveau le lien et que faire s’il a expiré.

  • Pour J’organise ma fête
  • 3 min
  • Dernière vérification
Sur cette page
  1. Ce qu’il faut faire
  2. Si le lien a expiré

Sur la page « Envoyer », un message dit : « Une dernière chose : confirmez votre adresse e-mail ». Ce verrou ne concerne qu’une chose : l’envoi des invitations sur WhatsApp. Tant que votre adresse n’est pas confirmée, vous pouvez tout préparer (la fête, les invités, les liens) ; seul l’envoi attend.

Info

Pourquoi ? Pour que vos invités reçoivent une invitation qui vient bien de vous.

Ce qu’il faut faire

  1. Étape 1

    Retrouvez l’e-mail de Tov

    Tov vous a écrit à l’adresse de votre compte. Regardez aussi dans les courriers indésirables (sur Gmail, l’onglet Promotions).

  2. Étape 2

    Touchez le lien

    Puis revenez à la page « Envoyer » : l’envoi se débloque tout seul, sans avoir à recharger.

  3. Étape 3

    Pas d’e-mail ? Demandez-en un autre

    Touchez « Renvoyer l’e-mail ». Si plusieurs liens sont déjà partis à la suite, patientez une quinzaine de minutes avant d’en redemander un.

  4. Étape 4

    Mauvaise adresse ?

    Touchez « Changer d’adresse » : vous arrivez dans vos paramètres, où vous pouvez saisir la bonne adresse. Un e-mail de confirmation part vers la nouvelle.

Si le lien a expiré

Le lien de confirmation est valable 24 heures. Passé ce délai, redemandez-en un avec « Renvoyer l’e-mail » depuis la page « Envoyer », ou depuis vos paramètres.

  • Le lien de connexion par e-mail, pour se connecter sans mot de passe, est valable 10 minutes et n’est proposé qu’aux comptes existants.
  • Le lien « mot de passe oublié » est valable 1 heure.
  • Un lien de connexion expiré ou déjà utilisé affiche un message qui vous invite à en demander un nouveau.
Astuce

Juste après votre inscription, un écran vous invite déjà à confirmer votre adresse, sans vous bloquer : vous pouvez commencer à préparer votre fête pendant que l’e-mail arrive.

Toujours bloqué ?

Et ensuite ?

Une erreur, une phrase dépassée ? Écrivez-nous : une vraie personne vous lit.

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Et maintenant ?

Une invitation fidèle à vos traditions.

En 4 langues, avec l’hébreu écrit comme il se doit et les réponses suivies foyer par foyer.

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